Politika Privatnosti

Vaša privatnost je naš prioritet. Ovdje možete saznati kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke.

Zadnje ažurirano: 06.12.2025

Uvod

Ephos Digital ("mi", "nas" ili "naš") posluje na web stranici www.cyronis.vip ("Stranica"). Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše osobne podatke kada posjetite našu Stranicu ili koristite naše usluge.

Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i osiguravanju sigurnosti vaših osobnih podataka. Ova politika je u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i drugim primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.

Korištenjem naše Stranice, pristajete na prikupljanje i korištenje informacija u skladu s ovom politikom. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ove politike, molimo vas da ne koristite našu Stranicu.

Koje Podatke Prikupljamo

Osobni Podaci

Prikupljamo sljedeće osobne podatke koje nam dobrovoljno dostavljate:

  • Ime i prezime
  • E-mail adresa
  • Telefonski broj
  • Adresa tvrtke (ako je primjenjivo)
  • Informacije o projektu i poslovnim potrebama

Automatski Prikupljeni Podaci

Kada posjetite našu Stranicu, automatski prikupljamo određene informacije:

  • IP adresu
  • Tip preglednika i verziju
  • Operativni sustav
  • Stranice koje posjećujete i vrijeme provedeno na njima
  • Datum i vrijeme posjeta
  • Referentnu web stranicu

Kako Koristimo Vaše Podatke

Vaše osobne podatke koristimo za sljedeće svrhe:

Pružanje Usluga

Odgovaranje na vaše upite, pružanje informacija o našim uslugama i izvršavanje ugovornih obveza.

Komunikacija

Slanje važnih obavijesti, ažuriranja usluga i odgovora na vaša pitanja.

Unaprjeđenje Usluga

Analiza korištenja Stranice radi poboljšanja sadržaja, funkcionalnosti i korisničkog iskustva.

Marketing

Slanje marketinških obavijesti o našim uslugama (samo uz vašu suglasnost).

Pravne Obveze

Ispunjavanje zakonskih i regulatornih zahtjeva.

Kolačići (Cookies)

Naša Stranica koristi kolačiće kako bi poboljšala vaše korisničko iskustvo. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju kada posjetite web stranicu.

Vrste Kolačića

Nužni Kolačići

Omogućuju osnovne funkcije Stranice i ne mogu se onemogućiti.

Analitički Kolačići

Pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste Stranicu kroz anonimne statistike.

Marketinški Kolačići

Koriste se za praćenje posjetitelja kroz web stranice i prikazivanje relevantnih oglasa.

Možete upravljati kolačićima kroz postavke vašeg preglednika. Više informacija potražite na našoj stranici o kolačićima.

Dijeljenje Podataka s Trećim Stranama

Ne prodajemo, ne trgujemo niti na drugi način prenosimo vaše osobne podatke trećim stranama bez vašeg pristanka, osim u sljedećim slučajevima:

  • Pouzdani pružatelji usluga koji nam pomažu u poslovanju (hosting, analitika, platne usluge)
  • Kada je to potrebno za ispunjavanje zakonskih obveza
  • Za zaštitu naših prava, privatnosti, sigurnosti ili imovine
  • Uz vašu izričitu suglasnost

Pružatelji Usluga

Koristimo sljedeće pružatelje usluga:

  • Google Analytics (analitika web prometa)
  • Hosting pružatelji (pohrana podataka)
  • Email marketing platforme (komunikacija s klijentima)

Svi naši pružatelji usluga su ugovorno obvezni zaštititi vaše podatke i koristiti ih samo za svrhe za koje smo ih angažirali.

Sigurnost Podataka

Ozbiljno shvaćamo sigurnost vaših osobnih podataka. Primjenjujemo različite sigurnosne mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja:

  • SSL/TLS enkripcija za siguran prijenos podataka
  • Sigurni serveri s vatrozidima i zaštitom od napada
  • Redovito ažuriranje sigurnosnih protokola
  • Ograničen pristup osobnim podacima samo ovlaštenim zaposlenicima
  • Redovite sigurnosne provjere i revizije

Međutim, nijedna metoda prijenosa preko interneta ili metoda elektroničke pohrane nije 100% sigurna. Iako nastojimo koristiti komercijalno prihvatljive načine zaštite vaših osobnih podataka, ne možemo garantirati apsolutnu sigurnost.

Zadržavanje Podataka

Vaše osobne podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni:

  • Podaci o klijentima: Tijekom trajanja poslovnog odnosa i dodatnih 7 godina nakon završetka (zbog zakonskih obveza)
  • Podaci iz upita: 2 godine od zadnje komunikacije
  • Marketinški podaci: Do povlačenja suglasnosti ili 3 godine neaktivnosti
  • Analitički podaci: 26 mjeseci (Google Analytics standard)

Nakon isteka razdoblja zadržavanja, vaši podaci bit će sigurno izbrisani ili anonimizirani.

Vaša Prava

Prema GDPR-u, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

Pravo na Pristup

Možete zatražiti kopiju vaših osobnih podataka koje držimo.

Pravo na Ispravak

Možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.

Pravo na Brisanje

Možete zatražiti brisanje vaših osobnih podataka ("pravo na zaborav").

Pravo na Ograničenje

Možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka.

Pravo na Prenosivost

Možete zatražiti prijenos vaših podataka drugom pružatelju usluga.

Pravo na Prigovor

Možete prigovoriti obradi vaših podataka u određenim okolnostima.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas na [email protected]

Privatnost Djece

Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece. Ako saznamo da smo prikupili osobne podatke od djeteta bez roditeljskog pristanka, poduzet ćemo korake za brisanje tih informacija s naših servera.

Međunarodni Prijenosi Podataka

Vaši podaci mogu biti pohranjeni i obrađivani u različitim zemljama. Osiguravamo da svi međunarodni prijenosi podataka budu zaštićeni odgovarajućim zaštitnim mjerama u skladu s GDPR-om, uključujući:

  • Standardne ugovorne klauzule odobrene od strane Europske komisije
  • Odluke o adekvatnosti zaštite podataka
  • Binding Corporate Rules (BCR) gdje je primjenjivo

Izmjene Politike Privatnosti

Zadržavamo pravo ažuriranja ove politike privatnosti s vremena na vrijeme. O značajnim izmjenama ćemo vas obavijestiti putem e-maila ili istaknutom obavijesti na našoj Stranici.

Savjetujemo vam da povremeno pregledavate ovu stranicu kako biste bili informirani o svim izmjenama. Izmjene stupaju na snagu odmah nakon objave na ovoj stranici.

Kontaktirajte Nas

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj Politici privatnosti ili načinu na koji postupamo s vašim osobnim podacima, slobodno nas kontaktirajte:

Ephos Digital

Trg Nikole Šubića Zrinskog 47

10000 Zagreb, Hrvatska

Službenik za zaštitu podataka: Za sva pitanja vezana uz zaštitu podataka možete kontaktirati našeg službenika za zaštitu podataka na [email protected]